Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 :  "Ячейки"
Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu 
[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 ] [ Виртуальные операторы ] [ Устройства мобильной связи ] [ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ] [ Барахолка ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ 3G против 4G - архив 2003-13 ]
[ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ Клуб "Курилка" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[ new! Новый клип выложен 08.01.2024 Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь. ]




Размещено пользователем : srg985 ()
Зарегистрирован: 8 годов назад
Сообщения: 3,597
Ранг: Элитарий - монстр
Дата: 07-09-2019 00:20

Тут будет возврат номера из Меги обратно в Ростелеком. (+)


Там какая-то дичайшая история вышла. Заявление на перенос из Ростелекома в Мегу было написано в мае, но дата переноса просравлена на сентябрь. Типа погонять тест летом и если ок, то пусть перенесется, а если не ок, то перенос отменить.

Когда настало время и желание перенос отменить начался пинг-понг. Мегафон заявку на перенос видел, но талдычил, что для отмены надо обращаться в Ростелек. Ростелек вообще говорил, что никакой заявки на перенос не видят, что надо в Мегафон обращаться. Правда, потом Ростелек сменил пластинку и заявил, что для отмены надо приехать в офис Ростелека с паспортом. Я их обматерил немного, рассказав как ранее Ростелек отменял увод номера от них после удачного соблазнения новыми условиями, чисто по звонку и устному согласию не уходить -- а тут вдруг с паспортом потребовалось.

Мегафон тоже говнюшата: сперва талдычили, что надо идти расторгать перенос в Ростелеком, но когда я явился к Меге в офис, то у них нашелся бланк заявления на отказ от портации номера в их сеть от кого-то. Заявление я это написал и подал, но на следующий день поддержка Меги сказала, что никакого заявления нет и порация будет. Я немного бомбанул их саппорт вопросами про "вы уху ели?" с приложенной фото того самого заявления с печатью и подписью сотрудника салона. Мегафон пропал на целый день исследовать эти новые обстоятельства, после чего выдали мне то, что я накатал в рут-топике: отменять поздно, но через три дня после переноса вернем обратно.

Вообще создалось ощущение какой-то дичи в понимании сотрудниками обеих операторов стандартных процедур. Вроде бы типовые задачи: гонять номера туда-сюда. Так нет, будто первый раз и уникальным путем идут, путаются, что-то выясняют, теряют... Трэш...

P.S.В тему уж. Самый угар на тему смены номеров мне продемонстрировали недавно в теле2. Там сотрудник салона на поставленную задачу сменить на симке абонентский номер не глядя оформил заявление MNP на перенос номера из Теле2 в Теле2 с заменй на нужный. Я даже сфоткать успел этот шедевр, пока он не понял, что обосрался, и программа его не послала нахрен.

С каким набором знаний выпускают специалистов на линию? (ответ не требуется)
Каждый раз как обращаюсь дивлюсь пробитию очередного дна: МТС с трех попыток не может оформить без ошибок и в полном объеме пакет документов на смену владельца, мегафон не может с трех раз оформить заявление на перенос номера, не сделав в одной строчке меньше трех опечаток; Теле2 меняет номер через MNP; Ростелеком не отвечает на каждую вторую зарегистрированную под номером заявку. Ой вэй, как еще сети работают.




Что за трехдневное воскрешение Лазаря? (+)  < srg985 >   [6930]   06-09-2019 19:19
Финал истории: сегодня рано утром номер заработал на симкарте МегаФона, а где-то в 14-15 дня вернулся в Ростелеком. (+)  < srg985 >   [294]   08-09-2019 15:47
"В целом я остался доволен результатом, а так же полученным опытом и ощущениями" - брависсимо, с чем вы могли бы сравнить эти ощущения, насколько они остры и пикантны? Появилось ли желание повторить? (-) (Просьба)  < Krebs >   [101]   08-09-2019 17:03
Приключения еще обязательно будут. (+)  < srg985 >   [152]   08-09-2019 17:49
Экий ты затейник! ; ) (-) (Дружеское рукопожатие!)  < b13 >   [104]   08-09-2019 18:08
Я элитарий — в хорошем смысле (С) (-)  < srg985 >   [103]   08-09-2019 19:52
Поздравляю! smiling smiley (-)  < Prizer >   [102]   08-09-2019 15:52
Это идёт как отмена ошибочного переноса . У нас когда би или МГТС так номера тырит их за сутки возвращают. В МТС на ту же симку и условия. В Меге хз . (-)  < lev >   [134]   06-09-2019 21:58
Тут будет возврат номера из Меги обратно в Ростелеком. (+)  < srg985 >   [172]   07-09-2019 00:20
Всех хороших специалистов компании выживают. Я бы до сих пор работал в ртк с удовольствием если бы не м..к нсо звонивший мне по 30 раз в день и просто мешавший работать (-)  < RTK >   [114]   07-09-2019 11:43
Сейчас ценятся только специалисты по втюхиванию и впариванию, гибнущие за металл, Сотона давно повсюду правит бал (-)  < Krebs >   [95]   07-09-2019 12:00
Нигде не видел в этих салонах толковых продаванов. Они скорее раздражают неуместной назойливостью впарить, чем на что-то совращают. (+)  < srg985 >   [116]   07-09-2019 21:21
Я был как раз одним из таких из 60 продавцов сектора нас вроде было 5 эффективных. Всем пофиг. Лизать нужно было видимо (-)  < RTK >   [99]   07-09-2019 12:05
Язык неправильной формы к сожалению несовместим с успехом в карьерном росте (-)  < Krebs >   [99]   07-09-2019 12:13
Хотелось спакойно работать но так к сожалению нельзя (-)  < RTK >   [101]   07-09-2019 12:26
Везде так, хоть аптечные сети, хоть продуктовый ритейл. Открывайте свой павильончик или ищите адекватного частника. (-)  < пересмешник >   [124]   07-09-2019 12:53
Ну когда МТС у подруги стырил номер из Меги, то они только руками развели и сказали приходить через 60 дней. (-)  < Vaol >   [129]   06-09-2019 22:19
Смс же приходят например. Как его можно спереть (+)  < RTK >   [145]   06-09-2019 22:52
Там был перенос инициированный нами, но мы договорились с мегафоном и отменили перенос, после этого МТС сам подал повторную заявку на перенос. (+)  < Vaol >   [145]   07-09-2019 08:23
МТС обычно номера не тырит, в москве по крайней мере, это часто монтажники делают . При установке инета подсовывают заявление на перенос. Чел не глядя подписывает. (-)  < lev >   [114]   06-09-2019 22:43
А им то зачем? Они же не в доле по заявкам (-)  < RTK >   [107]   06-09-2019 22:45
Хз. Но вот в августе пару отмен это именно монтажники. (-)  < lev >   [106]   06-09-2019 22:46
Небезинтересно было бы узнать краткое содержание предыдущих серий (-)  < Krebs >   [106]   06-09-2019 19:33
Чуть выше тут (-) (URL) < srg985 >   [103]   07-09-2019 00:21
Видимо антишантаж включили все (-)  < RTK >   [115]   06-09-2019 19:21
Что это значит? Не понял (-)  < srg985 >   [122]   06-09-2019 19:30
Через 3 дня. Новый лицевик с базовыми условиями... (-) (Просто предположение)  < Limon >   [134]   06-09-2019 21:09
Не факт, чуть выше lev пишет о другом опыте. (+)  < srg985 >   [135]   07-09-2019 11:26


Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.