Мобильная связь: покрытие. :  "Ячейки"
Жалобы на покрытие и качество работы сетей GSM, CDMA, LTE. 
C Новым годом, друзья! Пусть в 2020 году самая лучшая связь ещё только начинается ;) Спасибо, что вы с нами!

[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 ] [ new! Виртуальные операторы ] [ Устройства мобильной связи ] [ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие ] [ Барахолка ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ 3G против 4G - архив 2003-13 ]
[ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ "Курилка" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[ Lifestalker - Телеграм-канал с уникальным полезным контентом. Подписывайся!
Тема 27 августа 2019 г.: бьемся с тропическими клопами
]




Размещено пользователем : Krebs ()
Зарегистрирован: 4 годов назад
Сообщения: 7,693
Ранг: Элитарий - монстр
Дата: 02-12-2018 17:04

Ну как бэ на основании Договора об оказании услуг, как ни странно, не влезая в дебри "законов" даже простая домохозяйка вроде меня это понимает : ) (+)


3.1. Оператор обязан:

5) соблюдать сроки и порядок устранения неисправностей, препятствующих пользованию Услугами, установленные Оператором. Сроки и порядок устранения неисправностей размещаются на Сайте Оператора.

7.Ответственность Сторон

7.1. Оператор несет ответственность перед Абонентом за неисполнение или ненадлежащее исполнение договорных обязательств, объявленное качество оказания Услуг, нарушение сроков оказания Услуг и сроков устранения недостатков, достоверность информации об Услугах и об исполнителе Услуг в порядке и размерах, предусмотренных законом, настоящим Договором или Правилами.

7.2. Недостатки оказанной Услуги должны быть устранены с момента принятия соответствующего решения в сроки, предусмотренные Правилами и Федеральным законом № 126–ФЗ от 7 июля 2003 г. «О связи».

8.7. Технические нормы и показатели, характеризующие качество услуг по передаче данных, телематических услуг (в том числе полосу пропускания линии связи в сети передачи данных, потери пакетов информации, временные задержки при передаче пакетов информации, достоверность передачи информации) на основании технологий GPRS/EDGE/3G (абонентские интерфейсы):

8.7.1. Передача пользовательской информации в сети подвижной радиотелефонной связи производится в канальном или пакетном режимах. В режиме канальной передачи данные передаются в зависимости от конфигурации системы базовых станций и абонентской станции:
— полезный сигнал передается на несущей в полосе пропускания ТСН с полной (13 Кбит/с) или половинной (6,5 Кбит/с) скоростью;
— пользовательские данные передаются со скоростью до 9,6 или 14,4 Кбит/с в виде прозрачных (без транскодирования) или непрозрачных данных.
При соответствующей конфигурации сети и абонентской станции в режиме пакетной передачи возможна работа в многослотовом режиме, когда для передачи одного потока данных в кадре задействуются несколько временных окон (слотов). В режиме пакетной радиопередачи (технология GPRS) данные могут передаваться с мгновенной скоростью в радиоканале до 22,8 Кбит/с на один тайм-слот. Значения максимально возможной пользовательской скорости передачи данных в зависимости от способа кодирования в радиоканале до 20 Кбит/с на один тайм-слот. В зависимости от типов телефонных аппаратов максимальная скорость при загрузке данных может достигать до 80 Кбит/с. Схема кодирования и количество таймслотов, выделенных конкретному Абоненту, выбираются автоматически и могут изменяться динамически во время сеанса передачи данных и зависят от радиоусловий и типа используемого абонентского оборудования.
В режиме улучшенной пакетной передачи (технология EDGE) данные в радиоканале могут передаваться со скоростью до 59,2 Кбит/с на один тайм-слот. Значения пользовательской скорости передачи данных в зависимости от применяемой модуляции и способа кодирования в радиоканале для разных условий до 236,6 Кбит/с.

8.7.2. Передача данных в пакетном режиме в сети 3G обеспечивается в пределах покрытия сети 3G по стандарту UMTS (WCDMA). При этом режим пакетной передачи данных обеспечивается по технологии R99 (версия стандарта R99), а в режиме улучшенной пакетной передачи данных — по технологии HSPA (версия стандарта R5). Полоса пропускания характеризуется максимальной скоростью передачи данных на радиоинтерфейсе. Максимальная скорость цифрового потока при пакетной передаче данных в сети 3G ПАО «ВымпелКом» на радиоинтерфейсе (физической уровень), достижимая при идеальных условиях радиоприема и отсутствии в соте других Абонентов составляет:
— по технологии R99: 384 Кбит/с в направлении к/от Абонента;
— по технологии HSPA: 7, 2 Мбит/с в направлении к Абоненту.
Данная максимальная скорость достижима только при идеальных условиях радиоприема и отсутствии в соте других Абонентов. Практически доступная Абоненту скорость передачи данных на физическом уровне, как правило, ниже указанной и зависит от числа одновременно работающих пользователей, категории Абонентского оборудования, возможности поддержки Абонентским оборудованием режима HSPA, используемого тарифа, условий радиоприема, а также регуляторных ограничений на максимально излучаемую мощность сигнала.

8.7.3. Передача данных в пакетном режиме в сети LTE (4G) обеспечивается в пределах покрытия сети LTE по технологии OFDMA для передачи данных к Абоненту, и SC-FDMA для передачи данных от Абонента (для версии стандарта 3GPP R9).
Полоса пропускания на радиоинтерфейсе характеризуется максимальной скоростью передачи данных. Максимальная скорость цифрового потока при передаче данных в сети LTE ПАО «ВымпелКом» на радиоинтерфейсе (физической уровень L1) может достигать:
— для диапазона 800MHz: 37 Мбит/с в направлении к Абоненту;
— для диапазона 800MHz: 11 Мбит/с в направлении от Абонента;
— для диапазона 2600MHz: 75 Мбит/с в направлении к Абоненту;
— для диапазона 2600MHz: 22 Мбит/с в направлении от Абонента.
Данная максимальная скорость достижима только при идеальных условиях радиоприема и отсутствии в соте других Абонентов. Практически доступная Абоненту скорость передачи данных на уровне приложений, ниже указанной, и зависит от числа одновременно работающих пользователей, категории Абонентского оборудования, поддержки Абонентским оборудованием сети LTE, используемого тарифа, условий радиоприема, а также регуляторных ограничений на максимально излучаемую мощность сигнала.

8.7.4. Характеристики достоверности и надежности передачи информации, а также потери пакетов информации, временные задержки при передаче пакетов информации или их диапазоны не могут быть точно указаны (но характеристики не хуже, чем это определено требованиями к организационно-техническому обеспечению устойчивого функционирования сети связи общего пользования). Услуги предоставляются Абоненту с выделением максимально возможного на данный момент количества ресурсов сети. В связи с возможностью динамического перераспределения радиоресурсов между несколькими Абонентами, характеристики могут изменяться даже в процессе передачи абонентских данных.


Другой вопрос что у абонента могут быть завышенные и идеализированные представления и ожидания по поводу "обязательств" оператора и качества предоставления услуг...

Да здравствует то, благодаря чему мы — несмотря ни на что! © Zinoviy Papernyy





Оказывается интернет у МТС значительно лучше чем у БЛ (+)  < тигр >   [588]   01-12-2018 23:23
Это секрет полишинеля ещё с 2006 года. В Мск отличный интернет у МТС и Меги, и неплохой (есть микролаг открытия страниц) у Теле2. (-) (Личный опыт)  < Gato >   [54]   02-12-2018 20:12
В 2006г теле2 еще не было в Москве (-)  < тигр >   [46]   02-12-2018 22:02
Теле2 "в плане интернета" нормально работает - лучше, чем Билайн (+) (Личный опыт)  < mytishchi >   [126]   01-12-2018 23:38
В метро теле2 лучше мтс работает? (-)  < тигр >   [72]   01-12-2018 23:51
Мы говорим про поверхность. В метро никакой из операторов не работает нормально - если вести речь про перегоны (+) (Личный опыт)  < mytishchi >   [75]   01-12-2018 23:56
Я ездил по салатовой ветке.Ладно на новой Окружной БЛ не работал, но и на Достоевской, Фонвизинской интернета бл нет, в перегонах тоже нет. А мтс везде работал. Как объяснить? (-)  < тигр >   [61]   02-12-2018 00:02
Элементарно: МТС использует фемтосоты, размещенные в кажлом вагоне, а Билайн - излучающий кабель, проложенный в тоннелях, и то, не на всех линиях (-) (Внимание! Kомпетентное мнение!)  < mytishchi >   [65]   02-12-2018 00:05
Так значит МТС в метро работает лучше БЛ? Так? (-)  < тигр >   [57]   02-12-2018 00:07
На новых станциях(2012 и позже) Билайн отсутствует, на старых-только GSM/3G.Исключение - несколько станций на красной и серой ветке (-)  < Andrey34 >   [61]   02-12-2018 10:00
Не в курсе, почему на новых станциях с 2012 БЛ переставил проводить свою связь? (-)  < тигр >   [56]   02-12-2018 15:10
Метрополитен поднял расценки на доступ к инфраструктуре.У МТС тоже до 2017 года большинство станций было с EDGE. (-)  < Andrey34 >   [49]   02-12-2018 15:23
Андрей, считай что это не метрополитен поднял а собянин и К (-)  < тигр >   [47]   02-12-2018 15:29
Я работал на ФЛ и АПЛ - проблем с мобильным интернетом тогда не испытывал (июнь 2012 - май 2013) (-) (Личный опыт)  < mytishchi >   [56]   02-12-2018 10:12
Если принимать во внимание фемтосоты в каждом вагоне (которые, кстати, не всегда работают), то можно и так сказать (+) (Личный опыт)  < mytishchi >   [67]   02-12-2018 00:08
А у тебя сейчас какой оператор основной? (-)  < тигр >   [55]   02-12-2018 00:29
Хороший вопрос. Не могу определиться, каким из них пользоваться (+)  < mytishchi >   [86]   02-12-2018 01:03
В местах постоянного пребывания (дом/работа) VoWiFi выглядит более надёжным вариантом, чем БС "где-то там": сегодня она есть, а завтра демонтировали/повернули,про высокие этажи можно и не упоминать... (-) (Личный опыт)  < Pago >   [59]   02-12-2018 01:49
Никаких "VoLTE"/"VoWi-Fi" - только стандартная связь надлежащего качества, которую операторы обязаны обеспечивать (-)  < mytishchi >   [59]   02-12-2018 03:19
Ну, здесь уж что важнее, шашечки или ехать - специфика застройки или необходимость убрать БС могут сделать невозможной нормальную связь, а VoWiFi даёт реальную возможность её обеспечить самостоятельно (-) (Личный опыт)  < Pago >   [54]   02-12-2018 15:17
Так у мегафона нет ни шашечек ни ехать, интернет то есть то пропадает. Мне то что от всеъ этих новинок если у мегафона нет нормального интернета (-)  < тигр >   [53]   02-12-2018 15:35
Верно - у нас недавно ввели в эксплуатацию новую БС Мегафона, мне видно ее из окна (+) (Личный опыт)  < mytishchi >   [59]   02-12-2018 21:30
Дает,но в квартирах большой площади роутер может не добивать.Даже у меня в трёхкомнатной квартире до дальней комнаты не добивает. (-)  < Andrey34 >   [55]   02-12-2018 15:21
Простое и недорогое решение (если не хочется громоздить контроллер для бесшовного роуминга) - вторая WiFi-точка с тем же SSID и паролем, подключенная проводом... (-)  < Pago >   [54]   02-12-2018 15:50
Кому обязаны? Чем именно обязаны? Может, и специальный закон есть? Тогда ссылочку, плииз (-)  < b13 >   [61]   02-12-2018 13:14
Ну как бэ на основании Договора об оказании услуг, как ни странно, не влезая в дебри "законов" даже простая домохозяйка вроде меня это понимает : ) (+)  < Krebs >   [72]   02-12-2018 17:04
Верно, об указанных положениях договора я и говорил, в частности (-)  < mytishchi >   [50]   02-12-2018 21:32
Такие вещи обычно в лицензиях прописывают. Законы всеж немного для другого. ( для общего развития) (-)  < lev >   [61]   02-12-2018 13:57
Понятно, что законы у нас "для общего развития" (©-твой). Но даже в лицензиях формулировок "обязан... надлежащего качества" я не припоминаю. (-)  < b13 >   [59]   02-12-2018 14:26
Сергей, обязаны обеспечать связь по лицензии, которую выдали на частоты. Роскомнадзор штрафует за многие показатели, которые ниже допустимых(процент дозвона, разрыв связи и т.д.) (-)  < тигр >   [51]   02-12-2018 14:59
А ты в каком районе живешь? И не пробовал ету, у нее 4Г свои БС не мегафоновские (-)  < тигр >   [55]   02-12-2018 01:48
Живу в Мытищах. Да и что мне эти БС 4G? У меня аппарат не поддерживает голос по LTE (-)  < mytishchi >   [61]   02-12-2018 03:22
Смотря где в Мытищах. Допустим у ТЦ КРасный кит, на бульваре Ветеранов у Фермерского рынка, у АТланта. БиЛайн очень хорошо работает. А на Военке конечно лучше МТС (-)  < тигр >   [64]   02-12-2018 04:13
Сейчас у себя дома проверил скорость мобильного интернета - Билайн показал в два раза лучше результат, чем Мегафон (+)  < mytishchi >   [87]   02-12-2018 06:59
билайн делают в области, но очень медленно. При этом наблюдаются сильные просадки в некоторых точках внутри мск. В последние дни ухудшилась ситуация с голосом. Пропускает входящие, обрывы исходящих, (+)  < Greg >   [63]   02-12-2018 14:06
БЛ сейчас ставит БС стандарта GSM ? (-)  < тигр >   [54]   02-12-2018 15:00
Зачем они сейчас нужны? Надо ставить БС 3G и 4G (-) (IMHO)  < mytishchi >   [52]   02-12-2018 21:49
Нужны, на ГСМ работают сигнализации, охранные системы, банкоматы, освежение на МКАД включается по команде ГСМ. Второй слот на Смартфоне тоже под ГСМ (-)  < тигр >   [53]   02-12-2018 22:04
У меня в обоих слотах смартфона возможно использование как 3G, так и 4G (-) (Личный опыт)  < mytishchi >   [44]   08-12-2018 01:58
Ул. Юбилейная, недалеко от почты 141021 - старая застройка (-)  < mytishchi >   [56]   02-12-2018 04:16
Я знаю этот район, здесь на улице БиЛайн всегда хорошо работал как и МТС (-)  < тигр >   [53]   02-12-2018 15:02
Речь идёт про связь в квартире. Но и на улице, около моего дома, МТС так же теряет сигнал - ни позвонить, ни интернетом воспользоваться. ПРи этом, голос от Билайна около дома - норм вполне (+) (Личный опыт)  < mytishchi >   [131]   02-12-2018 21:36
И что будешь делать? ПОпробуй Ету, я завтра возьму ету на пробу. Другого выхода нет (-)  < тигр >   [50]   02-12-2018 22:05
Смысл мне брать Йоту, если покрытие 3G у них аналогично Мегафону? (+)  < mytishchi >   [57]   03-12-2018 00:44


Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.