Вкратце история такая. Подключил жене Яндекс.Музыку, в приложении авторизовался по номеру от Мегафона, дали 30 дней бесплатно. Не буду точно утверждать, как там было написано, но мне показалось, что по прошествии месяца я сам решу - платить мне или нет, т.е. отключится музыка и всё, хочешь дальше слушать - плати. Почему я ещё так думал, в личном кабинете Я.М. было написано, что подписка действует до 29 апреля, а рядом активна кнопка "Оформить подписку", ну вот всё верно, - я подумал, подписка у меня не оформлена, только тестовый период.

Связался с тех.поддержкой, мне ответили, что деньги списались за месяц вперёд и средства вернуть не можем. Я подумал, ну раз месяц оплачено, то можно этот месяц ещё раз протестировать эту Яндекс.Музыку, а чтобы и в дальнейшем не было списания денег, то в личном кабинете Мегафона отключил эту услугу. И теперь в ЛК Я.Музыки нет информации об окончании подписки, но просто написано: "Подписка не оформлена".

Т.е. что получается - с меня взяли деньги за месяц вперёд за услугу, я её отключаю в ЛК Мегафона, чтобы через 30 дней с меня снова не списали 169 рублей и из-за этого я не могу слушать музыку, т.к. я отключил услугу. Но если она оплачена, то они же обязаны предоставить её. Когда отключал, я специально следил, никаких предупреждений не было, что мне будет закрыт доступ в Я.М.

Общался в чате корректно. В конце сказал, что пишу параллельно обращение в Роспотребнадзор. И как по волшебству мне возвращают деньги на счёт с присказкой о лояльности ко мне. Ну вот как так. Но поздно, письмо отправлено.
Интересно теперь, какой будет ответ.