Сегодня, в 4 утра, после нескольких лет МТС'твования на СДС (номер резервный, т.ч. СДС не нужен. В Т2 я имею более выгодный тариф, чем СДС, а просто так мариновать - тупость) произошло моё возвращение номера в МегаФон.

Первое, что сделал МегаФон сразу после перевода номера - хренакнул со счёта деньги за услуги и подписки (естественно платные) - которые я не заказывал. Я отрубил этот левак, естественно, в ЛК. Сумма не большая списалась, конечно, около 10-ки. Но, блин, зацепило.

Обратился В АС через ЛК. Всё корретно говорят. Были подключены платные услуги и подписки, мы списали за них средства и предоставили услуги. Ответствую им, что я отключил этот хлам и нетронутые пакеты и прочее - аннулировались. Подтверждают, что да, пакеты аннулировались. Но деньги не вернём. Ведь сначала услуги были предоставлены. А то, что вы их через пару минут отключили не употребив - ваша проблема

Прошу создать заявку на возврат денежных средств. А мне отвечают, что заявку создавать не станут. Не видят оснований. Но могут "подарить" мне целых 100 минут на номера МегаФон Москва!

Пишу, что делаю скриншоты переписки и подаю через электронную приёмную жалобу регулятору. Через 3 минуты прилетает Push с номером заявки и сроком рассмотрения


Йээээ... МегаФон, ты сделал мой день! Это супер. Столько эмоций. Я уже забыл, что такое быть абонентом зелёной жабы! А тут рррраз и на тебе. Сразу. Чтоб не расслаблялся! Ибо нехер!

--
Вы не советуете мне, что я должен делать, а я не говорю, куда вы должны пойти.



Изменения 1 раз. Последнее изменение в 07-03-2019 10:12 by МегаСлоник.