Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 :  "Ячейки"
Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu 
[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 ] [ Виртуальные операторы ] [ Устройства мобильной связи ] [ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ] [ Барахолка ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ 3G против 4G - архив 2003-13 ]
[ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ Клуб "Курилка" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[ new! Новый клип выложен 08.01.2024 Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь. ]

Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Новая тема•Поиск•Вход на форум•Для печати
Размещено пользователем : Fridge ()
Зарегистрирован: 15 годов назад
Сообщения: 9
Ранг: Новичок
Дата: 26-09-2018 18:06

Плохая связь в МТС (+)


Доброго дня,

есть тут специалисты от МТС?
Хочу пожаловаться на то, как МТС реагирует на жалобы о плохой связи.

16.08.2018 через приложение МТС хотел создать тикет о том, что на трассе М2 "Крым", начиная с 64 км (сразу после билборда с рекламой об уверенном приеме по всей трассе) и по 75 км пропадает связь полностью. Сначала валится в EDGE, затем отключается EDGE и не дает звонить, затем выключается полностью, потом в обратном порядке все включается.

Ответила мне специалист Ирина Гуторова, которая попросила предоставить формальные данные

- область;
- населенный пункт;
- улицу;
- дом, корпус;
- квартиру;
- этаж.

на что я ей ответил, что это федеральная трасса М2 «Крым», перебои со связью отмечаются от 64 километрового столба, и заканчиваются примерно на 75 километре.
Рядом населенные пункты: Алачково, Чепелево, СНТ Мичуринец, поворот на город Чехов.

В итоге она ответила, что без информации о Доме, корпусе, квартире и этаже помочь мне ничем не сможет.

Посодействуйте, пожалуйста
Навигация: Предыдущее сообщение•Следующее сообщение
Настройки: Ответ•Цитата
Плохая связь в МТС (+)  < Fridge >   [5701]   26-09-2018 18:06
Качество связи (+)  < Эльза >   [141]   02-10-2018 06:35
Более полугода МТС понадобилось, чтобы наконец-то смонтировать БС на ул.Свободы напротив дома 79.Но сегодня это наконец произошло. (+)  < Andrey34 >   [190]   27-09-2018 23:49
А би/мегафон как ? (-)  < oleg701 >   [124]   27-09-2018 20:17
Пытался решить проблему со связью в данном месте еще + (+)  < Alexnf >   [244]   27-09-2018 09:37
При скорости 90 например данный участок занимает 6 минут. Просто интересно что такого происходит в интернете что потеря связи на 6 минут стоит вообще каких то телодвижений. И почему спрашивающий (+)  < lev >   [178]   27-09-2018 19:51
При скорости 90 км/ч я не смотрю на экран... (+)  < Fridge >   [147]   28-09-2018 09:47
А люди которые едут попутчиками или в автобусах?Им интернет нужен на время поездки (-)  < Andrey34 >   [118]   28-09-2018 09:36
Часто там у родственников бываю и нужно предупредить, что подъезжаю и как раз в этом месте нет связи (-)  < Alexnf >   [153]   28-09-2018 09:07
Вроде спрашивающий про пробку в этом месте рассказывал, а там вряд ли 90 за 6 минут. Может человек на бирже акциями торгует, а за 6 минут всякое может случиться, а на дорогу шофер смотрит... (-)  < Krebs >   [127]   27-09-2018 20:00
Тоже столкнулся с этим недавно,ехал с тулы ,со связью действительно проблемы ,хотя теле2 тоже не ловил (+)  < oleg701 >   [160]   27-09-2018 18:55
Лучше сюда напишите > (-) (Совет) (URL) < Krebs >   [129]   26-09-2018 21:40
Знаешь..... 99.99% абонентов это не заметят. Плюс, есть шанс что вопрос в телефоне или во времени теста: тут пару недель назад МТС жестко колбасило по всему ЦФО.... (-)  < Limon >   [165]   26-09-2018 19:07
М2 "Крым" (+)  < Эльза >   [265]   26-09-2018 18:18
Не принимается (+)  < Fridge >   [407]   26-09-2018 21:17
Это дачники чтоль дорогу перекрыли? (-)  < Valerik >   [148]   27-09-2018 08:09
Мост там ремонтируют, на 73 километре, сужение до 1 полосы (-)  < Fridge >   [114]   28-09-2018 09:36
Ёмкость типичной БС на нормальную работу в условиях большой пробки не рассчитывается... (-) (Просто предположение) (-)  < Pago >   [165]   26-09-2018 23:34
Эльзы, тут пару недель назад (в районе 16-18 числа особенно) ваш VLR тупил так что хоть святых выноси. (-)  < Limon >   [157]   26-09-2018 19:09
А пробовали на стенах домов о этом писать? (-)  < xReason >   [135]   26-09-2018 18:09
Писать на стенах туалета, увы, друзья, не мудрено..... (-)  < Limon >   [199]   26-09-2018 19:39
Лимон, подобные комплименты могут быть неоднозначно восприняты знаменитой конфэрэнцыей ; ) У человека серьезный когнитивный диссонанс подвигший его на первое сообщение тут за 9 лет, а ты прям в лучших (+)  < Krebs >   [159]   26-09-2018 21:39
иногда хочется, чтобы сами сотрудники столкнулись со своей же службой поддержки. чтобы круг замкнулся (-)  < Greg >   [164]   26-09-2018 22:12
У меня подруга 17 лет проработала в МТС.из них 15 без связи дома. Потом другую квартиру купила. Дарила ей на др Эриксон т28 чтоб выдвинув антенну в прыжке на балконе разговаривать. Опсос умеет считать (-)  < lev >   [148]   26-09-2018 23:08
У Т28 антенна не выдвигалась же. И чутьё у него кстати было весьма хреновым. Мой Алкатель 511 ловил гораздо лучше ) (-) (Личный опыт)  < Ржевский >   [128]   26-09-2018 23:25
Не помню уж, не для этого ли Эрика продавалась отдельно накручиваемая вместо штатной телескопическая антенна, для какого-то с флипом. Эх, а ведь сейчас с VoWiFi такой проблемы просто нет... (-)  < Pago >   [166]   26-09-2018 23:29
для Т39, кажется. Или Т38. Отличная антеннка была, девайс ловил лучше любых других (-) (Личный опыт)  < b13 >   [150]   27-09-2018 09:23
Помнится, в этом формфакторе (с флипом) у Эрика были 10, 18, 28, 29 и 39 (этот - уже с ЖПРС)... (-) (IMHO)  < Pago >   [160]   27-09-2018 22:01
Он был Т39, вспомнил. С которым было много забавного (+)  < b13 >   [149]   27-09-2018 22:52
она подходила для T39, T520, и некоторых других. Действительно хорошая штука была. К тому же люди оборачивались, увидев. (-)  < Gato >   [114]   27-09-2018 18:58
Согласен.Но проблема обеспечения связью в местах где нет WiFi ( например на работе, в магазине итд ) осталась. (-)  < Andrey34 >   [115]   27-09-2018 08:53
Я вот тоже могу ошибаться может 29 но антенна точно была и аппарат с реально хорошей чувствительностью (-)  < lev >   [122]   26-09-2018 23:33


Перейти к: Список конференций•Список сообщений•Поиск•Вход на форум
Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.
Нажмите для входа
Настройка отображения форума
This forum powered by Phorum.