Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 :  "Ячейки"
Знаменитая конференция о мобильной связи на "Ячейках". Основана 7 сентября 1999 г. Обсуждаются операторы мобильной связи (кроме виртуальных), а также общие вопросы индустрии. Администраторы форума - agal, Tiramitsu 
[ Ячейки ] [ Билайн против МТС - Мегафорум - Tele2 ] [ Виртуальные операторы ] [ Устройства мобильной связи ] [ Железо и провода ]
[ Мобильная связь: покрытие и качество ] [ Барахолка ] [ Клуб "Старые Сell-ки" ] [ 3G против 4G - архив 2003-13 ]
[ "На чердачке" - блог секретов мобильной связи ] [ Клуб "Курилка" ] [ Участники ] [ Правила поведения ] [ Нарушители ]
[ Попали на Ячейки из Яндекс или Google? Зарегистрируйтесь и спросите! ]

[ new! Новый клип выложен 08.01.2024 Авторские рок-баллады от основателя Ячеек. Смотрите клипы, подписывайтесь. ]




Размещено пользователем : Pon4eG43 ()
Зарегистрирован: 7 годов назад
Сообщения: 315
Ранг: Знаток
Дата: 19-01-2017 00:03

Ага, саппорт МТСа (+)


1)Бот быстро находит все сообщения, в которых упоминается МТС (тут Эльза, в ВК у них боты точно есть)
2)Просят написать на почту
3)Отвечают полным бредом.

В деревне, где 3G всегда хорошо работал (и ловил, соответственно, тоже), в один прекрасный день он пропал. Побегав в окрестностях сделал вывод, что отрубили сектор. Подзабил я на это дело, ушёл в Мегафон (пришлось разлачивать МТСовский модем, который был бы бесполезен), но спустя какое-то время 3G опять врубили. Начал юзать снова МТС (ну он быстрее работал на тот момент), и вот через 2 недели снова отрубили (оплатил на месяц называется).
Что ответил МТС?
A)Проблем не обнаружено cool smileyПерезагрузите устройство C)Мы всё починим D)Используйте 2G(GPRS).

Просто скину ответ саппорта:
Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

В ответ на Ваше обращение от 20.07.2015 сообщаем следующее.

Информация, изложенная в Вашем обращении, была передана специалистам технического отдела, которые подтвердили, что по указанному Вами адресу:Калужская обл., ..... сбоев в работе сети не зафиксировано. По указанному адресу передача данных по технологиям GPRS предоставляется в полном объеме. Рекомендуем в настройках оборудования выбрать сеть "GSM" (2G).Надеемся на сотрудничество.

Благодарим за обращение.

C уважением
М.О. Духовников

Правильный ответ - D. И карту покрытия отредактировали. Вот зачем было играть во включайку-выключайку, мне не понятно.




Куда пожаловаться на отсутствие нормального интернета даже на улице от МТС в Московской области? (+)  < Pirt >   [700]   18-01-2017 22:38
Если получится - напиши как. Сам пишу это раз в год примерно на улучшение качества, и уже лет 5-6. Пока сдвигов нет. (-)  < arbat46 >   [302]   23-01-2017 10:32
"отремонтировать" мтс не получится. В таких местах все налаживается лет через 7-10. у меня 12 лет прошло и сделали. (-)  < Greg >   [288]   23-01-2017 02:03
А какие меры предпринимали? Или главная таблетка "само пройдёт"? (-)  < arbat46 >   [268]   23-01-2017 10:33
в начале, от меня была дикая активность, отвратительные факсы и гневные письма. После получения ответа от одного из высоких менеджеров мтс, я понял, как все работает. Я не правильно позиционировал АС. (+)  < Greg >   [275]   30-01-2017 01:08
Т.е. надо писать письма и только письма, тогда и толк будет? (-)  < arbat46 >   [245]   30-01-2017 09:07
Что посоветовать? протестировать других операторов, которые обеспечивают покрытие в нужных тебе местах и наличие траффика. Приемлемо или нет. Если приемлемо, то уходить по MNP с сохранением номера. (-) (Совет)  < Greg >   [297]   23-01-2017 02:00
Оператору и Россвязьнадзор,не? (-)  < fb >   [257]   19-01-2017 19:22
Такую же проблему наблюдал в Серпухове с МТС. Т2 летает. (-)  < yobi >   [289]   19-01-2017 16:54
Возможно ты там единственный человек с Т2 )) (-)  < ag28 >   [230]   19-01-2017 17:05
Т2 там единственный кто в 2100.У остальных 900.В этом и причина (-)  < Andrеy34 >   [258]   19-01-2017 16:56
Верно, так и есть (-)  < b13 >   [275]   19-01-2017 18:22
Ага, саппорт МТСа (+)  < Pon4eG43 >   [346]   19-01-2017 00:03
Куда пожаловаться на отсутствие нормального интернета даже на улице от МТС в Московской области? (+) (+)  < Эльза >   [497]   18-01-2017 23:29
Я в этом районе уже много пользуюсь интернетом от Мегафона и YOTA. (+) (Личный опыт)  < alex215 >   [397]   18-01-2017 22:43
Чего хотели - запретная зона же, поэтому 3G900 чаще мертв, и LTE тоже (-) (IMHO)  < Andrеy34 >   [280]   18-01-2017 22:51
Нормальный там LTE. (-) (Личный опыт)  < alex215 >   [277]   18-01-2017 23:05
У Меги - да. И ее UMTS 900 как не странно не лег. Хотя и не вжух!. (-)  < sotoneev >   [275]   19-01-2017 01:33


Array
Sorry, only registered users may post in this forum. Только зарегистрированные пользователи могут писать в этом форуме.