обещал закидать БС бутылками с коктейлем Молотова, порезать кабеля, принести в головной офис канистру с бензином.... народ будет браться за вилы и топоры, если государство само не вмешается и не создаст нормально адекватно реагирующий орган контроля операторов. Хотя, в том же Мосгортрансе по телефону горячей линии операторы жалобы не принимают, говорят пишите жалобы на сайте - на самом деле это отказ, ибо тут все расчитано на то, что мелкую неприятность человек забудет и не станет о ней писать в интернете, когда доберётся до него через полдня