Здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам сюда или на адрес электронной почты blogs@mts.ru Ваш номер МТС, точный адрес проявления ситуации: город, улица, дом, контактный номер для связи и укажите, пожалуйста, ссылку на Ваш пост. Выполним диагностику связи.
С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Twitter: [twitter.com]
Facebook: [www.facebook.com]
VK: [vk.com]
LJ: [mts-mts.livejournal.com]
Одноклассники: [www.odnoklassniki.ru]
MailАгент: mts.blogs@mail.ru
ICQ: 609413801

network Пишет:
-------------------------------------------------------
> одну купили только недели 2
> назад (Nokia 100), сим-карт МТС
> 2-е. Проблемы с обеими
> симками и всеми трубками.
> Телефоны то в сети, сигнал
> почти максимальный (4 из 5),
> то тупо теряют сеть на
> ровном месте и отец
> становится недоступным.
> Иногда, на полчаса, иногда
> больше или меньше. И вот эта
> проблема нас с ним
> откровенно достала, ибо я
> чуть ли не каждый день не
> могу ему дозвониться.
> Видимо, у вас там банальный
> перегруз сети. Телефоны -
> простые звонилки, 3G в них
> нет.
> Оставлял заявку, в ответ
> мне перезвонили и тупо
> отфутболили, сказав, что
> все БС в его районе
> работают корректно, планов
> никаких нет, а раз он
> отключить 3G не может, то и
> помогать ему никто не
> будет. Причем, перезвонили
> мне, потому что ему не
> смогли дозвониться!
> Сегодня он сам звонил 0890,
> минут 5 пытался добиться
> справедливости, но получил
> лишь ответ - мы вам помогать
> ни чем не будем, у вас все
> хорошо.
> Эльза, почему человек ясно,
> доходчиво и очень
> корректно сообщает о
> реальной проблемы со
> связью, а компания МТС
> прямо ему говорит, что
> решать ее не станет? У него
> там дед 83 года, между
> прочим, с которым рядом
> постоянно сидеть не
> получается, а вот позвонить
> ему и дозвониться очень
> даже полезно.
> Предлагаю все же исправить
> ситуацию.