Обсуждение виртуальных операторов мобильной связи (MVNO): СберМобайл, DANYCOM, Тинькофф Мобайл, YOTA, Ростелеком и др. Форум открыт на основе легендарного "Мегафорума" (2003-2009 гг.) В свое время этот форум начал свою работу по инициативе оператора сотовой связи "МегаФон-Москва" и являлся первым неофициальным форумом этого оператора такого высокого уровня. Администратор форума - ssu
Размещено пользователем :
yuri1210
()
Зарегистрирован:
Сообщения:
Ранг: Новичок
Дата: 25-08-2003 23:40
МЕГАФОН ВАРУИТЬ?! (+)
УВАЖАЕМЫЕ КОРИФЕИ ЯЧЕЕК И ИНСАЙДЕРЫ!
Хотел бы вынести на ваше обсуждение следующий вопрос. У меня НОН-СТОП 300.Пользуюсь им с 10/02. Кроме того у меня МТС-Супер-джинс. За это время я не отправил через Мегафон ни одной СМС. Поэтому был неприятно удивлен, проглядывая в начале июля с.г. детализацию за июнь и заметив там 3 протарифицирванные по 0.05с СМС,посланные мною якобы на федеральный номер БИ 6 июня с 18.52 по 18.59. Номер этот мне не знаком. Моим телефоном никто не мог воспользоваться, т.к. он лежал у меня в кармане рубашки пока я оплачивал в Сбербанке коммунальные услуги,о чем свиетельствует время на квитанции 19.01. В этот день я совершил еще примерно 15 других звонков и все они указаны в детальке верно. Естественно, я тут же написал претензию на Новослободской и терпеливо ждал 2 месяца ответа. И дождался.
18.08. 2003 Исх. ? 15-18/08-ПК31
На ? 3105127 от 08.07.2003
Уважаемый Юрий Григорьевич!
В ответ на Ваше письмо позвольте сообщить следующее:
Силами ответственных сотрудников Абонентской службы сети МегаФон Московского региона была проведена проверка корректности изменений баланса лицевого счета в июне 2003 года. Указанная проверка не выявила каких-либо ошибок в учете потребленных услуг или некорректных изменений баланса Вашего лицевого счета.
Исходящие SMS-сообщения, совершенные 6 июня 2003 года на номер 7903615XXXX, зарегистрированы должным образом в биллинговой и коммутационной системах оператора ЗАО 'Соник Дуо', считаются состоявшимися и подлежат оплате.
Доводим до Вашего сведения, что параметры указанных соединений, а также соответствующие данные коммутационной и биллинговой систем однозначно подтверждают факт их совершения с SIM - карты с серийным номером XXXXXXXXXXX с мобильным номером 926 217XXXX, зарегистрированным на Ваше имя.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
По всем возникающим у Вас вопросам, пожалуйста, обращайтесь в Абонентскую службу сети МегаФон Московского региона по номеру 095 507 77 77 с городского или 555 с Вашего мобильного радиотелефона.
С наилучшими пожеланиями,
Директор по обслуживанию
Э.А. Локшина
Что делать дальше,стоит ли просить хозяина номера Би о детализации за 6/6/03 и в случае успеха (Если я ее получу и там не будут значиться входящие СМС с моего номера) писать новую претензию или есть другие варианты. Посоветуйте!