Вот уже более недели не могу решить вопрос с Мегафоном о нормальной работе услуги 'Передача факсов без выделения дополнительного номера'. (+)
Вот уже более недели не могу решить вопрос с Мегафоном о нормальной работе услуги 'Передача факсов без выделения дополнительного номера'.
Такое впечатление, что хотя эта услуга прописана и в Договоре, и высвечивается на компьютере оператора абонентской службы Мегафон, она физически просто не активирована.
В пользу этого следующие факты :
1) При настроенной программе Ventafax (лицензионная версия) компьютеру не удаётся набрать номер для факсового звонка - идёт срыв. При этом вставляю карточку Билайн - всё нормально. Вставляю карточку GSM-light - всё нормально.
2) При подключенной услуге 'Передача факсов' в меню телефона Motorola V60i должен появляеться пункт ('следующий звонок - факсовый'). Этот пункт есть и при вставленной карте Билайн, и GSM-light, а при карте тарифа 'классический' он исчезает.
Обратившись за помощью к операторам Мегафон, я столкнулся с полным непониманием. Так, оператор Ольга (номер 7573) на полном серьёзе уверяла меня, что услуга передачи факсов работает 'ТОЛЬКО НА ПРИЁМ И НЕ РАБОТАЕТ НА ПЕРЕДАЧУ'. А учитывая, что услуга 'Передача факсов без выделения дополнительного номера' обеспечивает гарантированный приём факсов только с мобильных номеров, зачем такая услуга нужна?
e-mail
vkl@hotmail.ruИскренне Ваш, Юрист